Política de envío

Política de envío

Zona de reparto
Enviamos únicamente a la España peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Plazo de entrega
Los pedidos se envían con MRW y se entregan en un plazo estimado de 24-48 horas laborables desde que el paquete sale de nuestro almacén. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

Los plazos son orientativos y dependen del transportista. No respondemos de retrasos causados por incidencias ajenas a nuestro control (climatología, huelgas, saturación del servicio).

Gastos de envío
9,99€

Forma de pago
Todos los pedidos se abonan contra reembolso: pagas en mano al repartidor en el momento de la entrega.

Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo el número de seguimiento de MRW para consultar el estado del envío.

Entrega e incidencias
Revisa el paquete delante del repartidor. Si llega abierto, dañado o con el precinto roto, hazlo constar en el albarán de MRW en ese mismo momento y escríbenos a holacurvane@gmail.com el mismo día.

Si no te encuentras en el domicilio, MRW dejará aviso e intentará una segunda entrega. Transcurridos los intentos sin éxito, el paquete se devolverá a origen.

Dirección incorrecta
Comprueba bien tu dirección y teléfono antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de entregas fallidas por datos incorrectos facilitados por el cliente.